19 de febrero, 2018

Esta Política de Privacidad explica cómo tu información personal es recopilada, utilizada y divulgada por Vroom, un proyecto de Bezos Family Foundation ("Vroom"). Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando utilizas la aplicación Vroom (la “Aplicación”), cualquier compañía web o sitios móviles relacionados que se vinculan a esta Política de Privacidad (los "Sitios") o cuando de algún modo interactúas con Vroom.

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de tanto en tanto. Si hacemos cambios, te notificaremos revisando la fecha en la parte superior de la política y, en algunos casos, podemos proveerte con un aviso adicional (por ejemplo, añadiendo una declaración a nuestra página web o enviándote una notificación por correo electrónico). Te recomendamos que revises la Política de Privacidad cuando interactúes con Vroom para mantenerte informado acerca de nuestras prácticas de información y las formas en que ésta puede ayudar a proteger tu privacidad.

Recopilación de Información

Información que nos Proporcionas

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente. Por ejemplo, podemos recopilar información cuando creas una cuenta, rellenas un formulario, envías una foto, nos envías un mensaje, solicitas soporte al cliente, participas en cualquier función interactiva de la Aplicación o de los Sitios, o de algún modo te comunicas con nosotros. Esta información puede incluir nombre, dirección de correo electrónico, fotografías y cualquier otra información que decidas proporcionarnos.

Información que Recopilamos Automáticamente Cuando Utilizas los Servicios

Cuando accedes o utilizas nuestra Aplicación o nuestros Sitios, recopilamos automáticamente tu información incluyendo:

• Información de Registro: registramos la información acerca de tu uso de la Aplicación y de los Sitios, incluyendo el tipo de navegador que utilizas, tiempos de acceso, las páginas visitadas, los Vrooms vistos y completados, tu dirección de IP y la página que visitaste antes de navegar en nuestros Servicios.
• Información sobre los dispositivos: recopilamos la información acerca del computador o dispositivo(s) móvil(es) que utilizas para acceder a nuestra Aplicación y Sitios, incluyendo el modelo de hardware, sistema operativo y la versión de éste, identificadores de dispositivo exclusivos e información sobre la red móvil.
• Información Recopilada por las Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos diferentes tecnologías para recopilar información y esto puede incluir enviar cookies a tu computador o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en la unidad de tu disco duro o en la memoria de tu dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestra Aplicación, Sitios y tu propia experiencia, así como ver qué áreas y funciones de nuestra Aplicación y Sitios son populares y también contar las visitas y datos de tráfico. También podemos recopilar información utilizando web beacons (también conocidos como “tracking pixels” ). Las web beacons son imágenes electrónicas que se pueden utilizar para ayudar a las cookies, contar las visitas, entender el uso y la efectividad de la campaña y determinar si un mensaje de correo electrónico se ha abierto y si se ha tomado alguna acción al respecto. Para obtener más información sobre las cookies, y cómo desactivarlas, consulta abajo la sección “Tus Opciones”.

Información que Recopilamos de Otras Fuentes

También podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestra Aplicación o Sitios. Por ejemplo, si creas o inicias una sesión en tu cuenta a través de un sitio de redes sociales, tenemos acceso a cierta información de este sitio, como tu nombre, información de la cuenta y lista de amigos, de acuerdo con los procedimientos de autorización determinados por los sitios de redes sociales.

Uso de la Información

Podemos utilizar tu información para diversos fines, incluyendo:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestra Aplicación y Sitios y cualquier servicio relacionado, procesar transacciones y enviarte información relacionada, como confirmaciones;
• Enviarte notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y soporte y mensajes administrativos;
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes y proporcionarte servicio de atención al cliente;
• Comunicarnos contigo sobre productos, servicios, ofertas, promociones, premios y eventos ofrecidos por Vroom y otros, y proporcionarte noticias e información que creemos será de tu interés;
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en conexión con nuestra Aplicación y Sitios, personalizar y mejorar la Aplicación y Sitios, y proporcionar anuncios, contenido o funciones que coincidan con los perfiles o intereses de nuestros usuarios; y
• Cumplir con cualquier otro propósito para el cual la información fue recopilada.

Vroom está basada en los Estados Unidos y la información que recopilamos se rige por la ley de EE.UU. Por acceder o utilizar los Servicios o en su defecto proporcionarnos información, otorgas tu consentimiento al tratamiento y transferencia de información en y a los EE.UU, así como a otros países.

Compartiendo Información

Podemos compartir tu información de la siguiente manera o como en los casos descritos en esta Política de Privacidad:

• Con proveedores, consultores y otros proveedores de servicio que necesitan tener acceso a dicha información para ayudarnos a manejar u operar la Aplicación y los Sitios o en su defecto realizar trabajo en nuestro nombre;
• En respuesta a una solicitud de información si consideramos que la divulgación es de conformidad con cualquier ley aplicable, regulación o proceso legal, o cualquier otra petición de cualquier ley, norma o reglamentación aplicable;
• Si creemos que tus acciones son incompatibles con el espíritu o el idioma de nuestros acuerdos o políticas de usuario, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Vroom o de otros;
• En conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa; y
• A través de tu consentimiento o bajo tu dirección, en particular si te notificamos a través de nuestra Aplicación o de los Sitios de que la información que proporciones será compartida de manera particular y que tu proporciones dicha información.

También podemos compartir información consolidada o de manera anónima que no te identifica directamente.

Funciones de Compartir en Redes Sociales

La Aplicación y los Sitios pueden ofrecer funciones de compartir en redes sociales y otras herramientas integradas (como el botón “Me gusta” o “Like” de Facebook), que te permite compartir las acciones que ejecutas en nuestra Aplicación o Sitios con otros medios y viceversa. El uso de tales funciones permite el intercambio de información con tus amigos o con el público, dependiendo de la configuración que establezcas con la entidad que proporciona la función de compartir en redes sociales. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y procesamiento en conexión con funciones de compartir en redes sociales, por favor visita las políticas de privacidad de las entidades que proporcionan estas funciones.

Servicios de Analítica Provistos por Terceros

Podemos permitir a terceros que ofrezcan servicios de analítica en nuestro nombre a través de diferentes sitios web o aplicaciones y entre los depositivos distintos. Estas entidades pueden usar cookies, web beacons, tracking pixels y otras tecnologías en la Aplicación o en los Sitios para recopilar y almacenar información sobre el uso que haces de la Aplicación, los Sitios y otras aplicaciones o sitios web, incluyendo tu dirección IP, navegador web, páginas visitadas, datos de tráfico, tiempo invertido en las páginas, enlaces seguidos, obtener información sobre conversión y la itendidad del usuario. Esta información puede ser usada por Vroom y otros para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, para una mejor comprensión de tu actividad online y mejorar tu experiencia en línea.

Vroom utiliza Flurry y Google Analytics para proporcionar servicios de analítica. Estos proveedores de analítica recibirán datos sobre las interacciones del usuario con la Aplicación y utilizarán dicha información para proporcionarnos datos y análisis relacionados con dichas interacciones del usuario. Para obtener información sobre las prácticas de privacidad de Flurry y averiguar cómo excluirte de los servicios de analítica de Flurry por favor sigue este link http://www.flurry.com/privacy-policy.html. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google con respecto a analíticas, incluyendo la política de privacidad de Google, así como varios controles de privacidad y exclusiones, por favor sigue este link http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Ten en cuenta que cualquier opción de exclusión disponible es específica para el proveedor particular de analíticas que proporciona la opción de exclusión voluntaria y no afectará a las actividades de otros proveedores de analíticas que utilizamos.

Seguridad

Vroom toma medidas razonables para ayudar a proteger tu información de pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Tus opciones

Información de la Cuenta Puedes actualizar, corregir o eliminar tu información en cualquier momento escribiéndonos por correo electrónico a hello@vroom.org. Si deseas eliminar o desactivar tu cuenta, por favor envíanos un correo electrónico a hello@vroom.org, pero ten en cuenta que podemos guardar cierta información como sea requerido por la ley o para propósitos comerciales legítimos. También podemos conservar copias archivadas o en caché de tu información por un determinado período de tiempo.

Cookies

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefieres, generalmente, puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Por favor ten en cuenta que si decides eliminar o rechazar las cookies, esto puede afectar a la disponibilidad y a la funcionalidad de nuestros Servicios.

Comunicaciones Promocionales

Puedes optar por no recibir correos electrónicos promocionales o mensajes de texto de Vroom, siguiendo las instrucciones en esos correos electrónicos o mensajes de texto. Si te excluyes, todavía podemos enviarte comunicaciones no promocionales, como aquellas sobre tu cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en hello@vroom.org